BIL

PIAGAM PELANGGAN

BAHAGIAN

PENCAPAIAN

TAHUN

1.

Menerima permohonan kebenaran merancang dari unit pusat setempat dan menyemak, memproses serta mengeluarkan syor perakuan dalam tempoh 7 hari bekerja untuk dibentangkan dalam mesyuarat jawatankuasa pusat setempat

2.

Memproses kelulusan kebenaran merancang dalam tempoh 7 hari bekerja selepas keputusan lulus dalam mesyuarat jawatankuasa pusat setempat

Perancang bandar & Desa

 100%

2023

3.

Menyemak, menyelesaikan dan mengemukakan ulasan permohonan tanah/perihal tanah ke Pejabat Tanah dan Jajahan Pasir Mas dalam Tempoh 14 hari Bekerja

4.

Mengambil tindakan terhadap aduan yang diterima dalam 3 hari bekerja