Pecapaian Piagam Pelanggan MDJ Pentadbiran
Pecapaian Piagam Pelanggan MDJ
|
BIL |
PIAGAM PELANGGAN |
BAHAGIAN |
PENCAPAIAN |
TAHUN |
|
1. |
Menjamin layanan yang penuh mesra dan berkualiti serta menjunjung tinggi sikap prodesionalisme dalam setiap urusan |
|
|
|
|
2. |
Menjamin dan memberikan perkhidmatan yang berkualiti dan mampu mencapai Misi, Visi dan Objektif Majlis |
|
|
|
|
3. |
Berusaha untuk meningkatan daya inovasi kakitangan dan bertanggungjawab untuk menjaga serta menaikkan imej MDJ |
Pentadbiran |
100% |
2023 |
|
4. |
Menjamin pengurusan aduan yang cekap dan permasalahan aduan akan di ambil tindakan dalam tempoh tiga (3) hari dari tarikh aduan dan 14 hari jika melibatkan penyelengaraan |
|
|
|
|
5. |
Surat-surat akan diedarkan ke bahagian yang berkaitan untuk dijawab penerimanya |
|
|
|